＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：Cult Beauty ＊店家連結：https://www.cultbeauty.com ＊商品名稱： Aesop A Rose By Any Other Name Body Cleanser 500ml Aesop Resurrection Hand Wash 500ml 訂單截圖 https://i.imgur.com/AxkUAf6.jpeg ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/XKnpqos.jpeg https://i.imgur.com/1t3hrv1.jpeg ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/QNlPpHb.jpeg https://i.imgur.com/YkTXE3c.jpeg https://i.imgur.com/XvbUlFM.jpeg https://i.imgur.com/f35gq75.jpeg https://i.imgur.com/geRqWYh.jpeg ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 11/28黑色星期五七折優惠下單 12/9 收到aesop 500ml洗手露和沐浴露 打開郵筒的時候，已有液體從紙箱邊邊角角溢出。拿回家裡一路上滴滴答答。心中警鈴大 響，開箱過程有錄影，但ptt好像不能傳影片，僅分享影片截圖和照片。超傻眼的是洗手 液的押頭只是稍微裝上，沒有鎖緊欸（如照片）。打包的非常隨便，實在很失望。馬上上 Trustpilot發一星，也把照片和影片發給客服。 12/10 收到客服回覆，沒有問我退款的選擇，直接發新的。我比較想要退款，哪怕新貨一 樣慘，但算了，總比沒有補償好哈 12/23 過了兩週收到新貨了，跟我預期的一樣，還是沒鎖緊，稍微漏了一點出來…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-site.org.tw), 來自: 50.54.156.77 (美國) ※ 文章網址: https://ptt-site.org.tw/e-shopping/M.1733793245.A.F15

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