我要抱怨的是淘寶官方客服, 這樣還要附訂單嗎? 買了很多年淘寶, 知道林子大了什麼鳥都有, 但淘寶客服永遠是你最堅實的屏障。 像我三年前買家具,買A送來B, 商家完全不理我, 淘寶直接全額退款還不用退貨。 但不知道是不是最近中國真的沒錢了, 買雙鞋子買到假貨, (商家當初一直保證是真的, 雙十一出完貨買上關店) 向官方反應,官方請我寄回, 我反應說沒有收件人的身份資訊無法過中國海關, 連兩家貨運都不幫我寄。 官方就說好請專員連絡我,(48或24小時內) 就沒有下文了, 從十二月初一直這樣鬼打牆到十二月末, 起碼反應了十次以上反應到退款關閉, 真的非常失望。 以下隨便截圖2張, 但其實看不出時間 http://i.imgur.com/GxnPvAb.jpg http://i.imgur.com/jh0LQGS.jpg ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-site.org.tw), 來自: 223.139.138.191 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-site.org.tw/e-shopping/M.1735615166.A.3B3

→ justice2008: 可能是寄回去的$$和手續不如直接退費 114.32.14.43 12/31 11:29

→ justice2008: 來的省 114.32.14.43 12/31 11:29

→ justice2008: 我最近都在找假一賠十的買 這樣就可 114.32.14.43 12/31 11:30

→ justice2008: 以白嫖10個假貨了 114.32.14.43 12/31 11:30

推 yakifone: 至少你還有希望 114.136.175.66 12/31 11:46

推 helgalie: 我哥上包養網被我抓包.. 114.136.175.66 12/31 11:46

→ thomaschion: 這樣也要扯到中國沒錢，沒錢人家還 27.51.74.29 12/31 13:18

→ thomaschion: 政府補助 27.51.74.29 12/31 13:18

推 LonyIce: 最近的淘寶客服真的變成鬼打牆跟很慢 49.217.60.107 12/31 13:45

→ LonyIce: 兩年前淘寶還沒怎麼經營台灣線時，還有 49.217.60.107 12/31 13:45

→ LonyIce: 專人來電跟資訊，服務好太多了 49.217.60.107 12/31 13:45

推 OREOMZA: 有人包養過洋鬼子嗎 49.217.60.107 12/31 13:45

→ jog7788: 那就拒買 49.158.132.102 12/31 15:19

→ ma721: 你也太不會找店了吧 101.10.64.155 12/31 16:39

→ isle1117: 11月買的商品，描述和實際不符，造成我 101.9.64.187 12/31 18:09

→ isle1117: 無法安裝使用，跟賣家無法達成共識，賣 101.9.64.187 12/31 18:09

→ isle1117: 家只願意補償20元，於是申請官方介入， 101.9.64.187 12/31 18:09

推 punjab: 有錢人為啥都想包養 101.9.64.187 12/31 18:09

→ isle1117: 有專員打電話聯繫，最後官方判定退貨退 101.9.64.187 12/31 18:09

→ isle1117: 款，跨境退貨運費及後續的稅金由賣家負 101.9.64.187 12/31 18:09

→ isle1117: 擔，在我準備要打包寄件時，賣家就說不 101.9.64.187 12/31 18:09

→ isle1117: 用退貨直接退款給我。過程中專員有電話 101.9.64.187 12/31 18:09

→ isle1117: 聯繫兩次，聽我對賣家的抱怨，真是辛苦 101.9.64.187 12/31 18:09

推 sashare: 有人被洋鬼子包養過嗎 101.9.64.187 12/31 18:09

→ isle1117: 他了。 101.9.64.187 12/31 18:09

推 bubuw: 我之前也是遇到線上客服不斷鬼打牆 後來直 223.137.151.39 12/31 19:55

→ bubuw: 接打台灣淘寶客服專線 有得到解決 給你參 223.137.151.39 12/31 19:55

→ bubuw: 考 223.137.151.39 12/31 19:55

推 q2520q: 台淘的客服我上次打了很久一直沒人接... 27.247.34.0 12/31 21:20

推 sijiex: 到底要多有錢才會想包養 27.247.34.0 12/31 21:20

推 GodOfGods: 打客服電話，Google 查一下號碼，我記 39.15.72.220 01/01 01:20

→ GodOfGods: 得台港澳的同一支 39.15.72.220 01/01 01:20

→ GodOfGods: 凶一點，電客服就對了 39.15.72.220 01/01 01:20

推 linein: 客服不錯啦，可能是你太忙 27.240.177.25 01/01 02:00

推 femlro: 中國之前僅退款的風波鬧很大，很多商家已 49.216.104.171 01/01 13:51

推 VLADINA: 閨蜜上包養網還推薦我... 49.216.104.171 01/01 13:51

→ femlro: 經被逼到絕路。平台現在會比較偏袒賣家， 49.216.104.171 01/01 13:51

→ femlro: 賣家倒了一大堆。淘寶不適合品牌商品，要 49.216.104.171 01/01 13:51

→ femlro: 想省品牌錢就是找平替。 49.216.104.171 01/01 13:51

推 fatfree: 客服很爛，大概50%客服有回答到問題；上 104.178.237.76 01/02 05:20

→ fatfree: 次商品壞掉店家不認，問了5個客服才解決 104.178.237.76 01/02 05:20

推 odemagus: 包養? 104.178.237.76 01/02 05:20

→ fatfree: ，心累，超雷 104.178.237.76 01/02 05:20

推 bettybuy: 現在淘寶沒那麼好退了。之前賣家寄錯貨 220.135.224.32 01/02 12:06

→ bettybuy: 我還有加購尊榮，搞個退款退貨搞了一兩 220.135.224.32 01/02 12:07

→ bettybuy: 個禮拜= = 220.135.224.32 01/02 12:07

→ fotris: 其實真的不好處理，我之前被盜刷也是客服 101.12.22.252 01/02 14:30

推 yes500: 現在包養網都這麼直接嗎 101.12.22.252 01/02 14:30

→ fotris: 來回處理了一個多禮拜處理不好，後來是直 101.12.22.252 01/02 14:30

→ fotris: 接聯絡銀行丟給銀行處理... 101.12.22.252 01/02 14:30