3/27 14點在淘寶一家韓國代購商下單了一個在韓國預售的商品(非客製商品) 並且付了全額款項 下單時有注意到這商品有 "不支持7天無理由退貨" 和 "極速退款" 這兩個tag 商品標題前面有 預售 4.2截止 的標題 下單後覺得有點太衝動購物了 想說在預售截止前申請退款好了 於是在當天18點申請退款 但被商家拒絕了 理由是 此訂單為海外訂單已1:1下單 無法取消 我提出疑問 預售明明未截單 商品也未出貨 但卻不能取消? 商家還是不給取消 於是我申請平台介入 但2天後得到平台簡訊說 【天猫淘宝海外】尊敬的会员您好，关于您日前咨询的订单退款问题，经核实当前订单维 权核实，提供预售商品无法支持7天无理由退回，现时维权已经处理完成，建议及时关注 退款页面查看维权处理结果，以维权当前处理结果为准，祝您生活愉快！ 然後就被關閉退款 關閉交易 退不了錢 商家還不用出貨給我 明明連出貨都沒有 卻退不了款 只能說以後看到有不支持7天無理由退貨的商品下單要多三思了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-site.org.tw), 來自: 210.61.247.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-site.org.tw/e-shopping/M.1743477400.A.BF8

→ tangty: 再申訴人工客服,寫清楚還沒收到貨... 118.163.51.217 04/01 12:19

→ tangty: 我收到規格錯的,要退運費要我出,我不服由 118.163.51.217 04/01 12:22

→ tangty: 申訴本地客服後,退款不用退貨 118.163.51.217 04/01 12:24

→ duriel3313: 無法取消還算合理 但後面訂單關閉導致 211.72.109.181 04/01 12:24

→ duriel3313: 商家不出貨就拿錢還可以再申訴 211.72.109.181 04/01 12:25

推 litidi: 政治圈一堆包養好嗎 211.72.109.181 04/01 12:25

→ tangty: 當然附了照片及對話給平台,等了五六天ok 118.163.51.217 04/01 12:25

推 pig0216: 找人工申訴，沒收到貨，虛假發貨 49.216.160.22 04/01 13:23

→ DoveX: 我覺得前面沒什麼問題，有問題是訂單直接取 49.215.60.153 04/01 13:48

→ DoveX: 消無法反悔繼續交易。 49.215.60.153 04/01 13:48

→ DoveX: 再申訴看能不能恢復訂單吧 49.215.60.153 04/01 13:50

推 Merzario: 有錢人一堆包養好嗎 49.215.60.153 04/01 13:50

推 LonyIce: 不可能不用出貨又不退款 103.185.158.12 04/01 14:28

推 uuz83u: 上述都沒辦法可以嘗試信用卡爭議款，之前 61.223.252.114 04/01 17:53

→ uuz83u: 遇到一筆兩萬的訂單淘寶把退貨收回去不退 61.223.252.114 04/01 17:53

→ uuz83u: 錢，最後靠與商家對話提到有收到退貨並同 61.223.252.114 04/01 17:53

→ uuz83u: 意退貨的截圖，以及客服曾經承諾退款的對 61.223.252.114 04/01 17:53

推 Muzaffer: 學生妹被包養多嗎 61.223.252.114 04/01 17:53

→ uuz83u: 話截圖才拿到退款。 61.223.252.114 04/01 17:53

→ vimeo: 你這筆是不是被當訂金呀？ 1.161.171.34 04/01 19:38

→ Rainbowdays: 韓貨會這樣吧 喊單就沒辦法取消了 36.227.112.36 04/02 09:05

→ Rainbowdays: 跟他預購截止沒關係 預購截止是停 36.227.112.36 04/02 09:05

→ Rainbowdays: 止追加而已 不過有付錢他不出貨還是 36.227.112.36 04/02 09:05

推 MIJice: 亞洲最大包養網上線啦 36.227.112.36 04/02 09:05

→ Rainbowdays: 可以申訴吧 36.227.112.36 04/02 09:05

推 linein: 代購不就客製化，消保法去看看，被取消不 39.15.9.51 04/03 00:42

→ linein: 出貨剛好而已，我如果是店家就跟淘寶說， 39.15.9.51 04/03 00:42

→ linein: 我跟韓方取消訂單了，所以我也沒收到貨， 39.15.9.51 04/03 00:42

→ linein: 錢被韓方以違約金收走 39.15.9.51 04/03 00:42

推 SpyTime: 我哥上包養網被我抓包.. 39.15.9.51 04/03 00:42

推 sqb021: 淘寶應該不受台灣的消保法規範喔125.230.148.177 04/04 01:44

→ sqb021: 人家又不是台灣廠商125.230.148.177 04/04 01:44

推 KENGOD0204: 如果是訂金 你可能會被沒收 造成是你 42.78.193.24 04/05 10:58

→ KENGOD0204: 取消訂單，你違約所以訂金不退 42.78.193.24 04/05 10:58

→ koes2005: 有問題的是買家三心二意代購又反悔吧 42.79.138.172 04/05 22:53

推 Toth: 有人包養過洋鬼子嗎 42.79.138.172 04/05 22:53