主角 A31 2020年10月購買 家人的主力機 買後約一年開始出現斷觸現象，雖然家人一直抱怨但還是將就用 直到6/2反應螢幕無法輕鬆點亮 看了一下，邊角有嗑碰碎裂，不確定是保護貼還是本體 所以直接申請RMA，反正過保就沒有筍不筍的問題?? ==前言結束，以下RMA流程== 2024年6月2日，這天是個星期日 首先到官網查詢有無A31螢幕的維修費用 https://www.samsung.com/tw/support/screen-replacement/ 很可惜沒有A31，轉而直接向文字客服查詢 跟文字客服交代完手機型號、螢幕是否有備品，以及預計到維修中心的日期之後 客服表示靜候佳音 當晚就接到來自該指定維修中心的來電，顯示無號碼 直接講明有備品並在指定日期到該處抽號碼牌 第二天下午(6/3)，這天是個星期一，來到了高雄瑞豐維修中心 講述完昨日的經過，就將手機移交，之後提及更換螢幕會連同電池一起更換，報價不變 確認細節後開立維修單 且跟客服講述的報價一樣，預計收2500 至此官方開始正式排程，等候更換A31的螢幕 (十年前畫質請見諒) https://imgur.com/M537WJW 當時我的前一號在跟接待人員喬google帳號的事情，他應該是拿到備用機了 輪到我的時候很不巧備用機剛好沒了 只好時不時打開維修進度，看看有沒有正在處理 兩天後，2024年6月5日，這天是個星期三 收到維修完成的簡訊立刻前往瑞豐維修中心等候領取 領到手機當下首先測試是否有斷觸的狀況，確認沒有出現才交機 畢竟這狀況持續困擾著家人 交機時接待人員有再次提及更換螢幕會一起換電池並且報價不變、螢幕有三個月保固 最終收費2350 發票開立當下，至此官方維修流程結束 發票本票 https://imgur.com/VUQQthe ==後記== 1.當初是想直接換手機的，不過家人認為兩千多就延壽三四年左右也不嘗是個方法 畢竟長輩的需求就擺在那裡，大家都知道 2.至於為什麼高雄我選瑞豐而不去建國 因為瑞豐的機車停車格是每天傍晚五點才開始收費，下午兩三點去四點離開剛好免停車費 大概是這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-site.org.tw), 來自: 114.27.177.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-site.org.tw/MobileComm/M.1718006439.A.42B

推 horse2819 : 我媽最近a51觸碰掛了 我是直接給他換新啦 沒殘值 下 06/10 16:30

→ horse2819 : 次也不知道壞什麼 不一定能撐這麼久 06/10 16:30

→ sakala : 這支殘值大概剩1800吧？ 06/10 16:34

→ ymx3xc : 其實應該直接買A34/35就好，延壽3~4年這個想法 06/10 16:44

→ ymx3xc : 不能單看硬體，軟體(作業系統版本)也很重要 06/10 16:44

推 MIJice: 身邊有朋友被包養嗎 06/10 16:44

推 pizzafan : A14提供至少兩代的Android版本升級、四年的安全更新 06/10 17:04

→ pizzafan : Nokia G50 運行 Android 11，強調提供3年安全性更新 06/10 17:06

→ sonic4567 : 這隻是中階機嗎...如果不是我覺得就不要修～續約拿 06/10 17:13

→ sonic4567 : 個0元機都可以... 06/10 17:13

→ ATTW : A31要繼續用3~4年 太厲害了 06/10 18:54

推 SpyTime: 亞洲最大包養平台上線了 06/10 18:54

推 pmpmp002 : A31預裝Android 10，再用3~4年絕對沒問題 06/10 19:34

→ gogoapolo : 就怕其他硬體沒辦法再撐3、4年 06/10 19:54

→ uodam64402 : 就怕有軟體要Android 13以上，這手機就不能用了。 06/10 20:56

→ ymx3xc : 像寶可夢就是 明明也沒啥新功能 但舊安卓版本就是 06/10 21:03

→ ymx3xc : 突然給你宣布 不再支援更新 不再投入資源開發舊版本 06/10 21:04

推 Toth: 這個包養網正妹好多 是真的嗎 06/10 21:04

→ ymx3xc : 就安卓版本的手機就突然不能用了~ (除非刷機) 06/10 21:05

推 saimeitetsu : 這台Helio P65，問題應該是某些軟體延遲比較有明顯 06/10 21:06

推 pk0943 : 這種低階機去修很不值得。 06/10 21:50

→ qwe80321 : 覺得這規格直接換比較快，要在用三年感覺難 06/10 22:28

推 pmpmp002 : 樓主有提到是長輩，能用LINE看YT上網，又不用換機 06/11 00:04

推 Asterix: 真的有這麼多人在找包養嗎 06/11 00:04

→ pmpmp002 : 重新適應，維修是最好的方式，安卓10很夠用了 06/11 00:04

→ aaaaaxxxxx : 這soc跟emmc會導致連廣告軟體line都會很卡 06/11 04:07